聯(lián)運出租公司被評為2012年度

AAA級服務質量信譽企業(yè)

近日，根據《山東省出租汽車服務質量信譽考核辦法（試行）》（魯交運〔2012〕15號）規(guī)定，經山東省各地市初評、公示，并經山東省交通運輸廳道路運輸局復核，濟南市聯(lián)運總公司出租汽車分公司等43家出租汽車企業(yè)被評為“2012年度AAA級服務質量信譽企業(yè)”。

今年以來，聯(lián)運出租公司注重企業(yè)形象宣傳，采取多種措施打造服務品牌。2013年3月5日，由聯(lián)運出租公司等9家出租公司組成的“愛心車隊”，為16名全省特困腦癱兒童和濟南市特困殘疾朋友免費服務；公司還積極倡導節(jié)能減排意識，提前一年完成柴油出租車退舊更新，更換后的新能源車輛也全部安裝GPS系統(tǒng)，具備了電話要車、調度、防盜搶和查詢等功能，3月12日，公司組織干部職工和“文明車隊”出租車駕駛員近20人前往市中區(qū)郎茂山，同志愿者們一起參加義務植樹活動；公司還積極開辦“道德講堂”，大力宣講道德模范、身邊好人等先進人物及其優(yōu)秀事跡，營造“崇德尚善”的濃厚氛圍，在IC卡管理中心設置了學雷鋒示范崗，開展了“學習雷鋒，義務修車”活動，倡導黨員、團員將“為民服務、愛崗敬業(yè)、團隊主義、釘子精神”等雷鋒品質融入到對出租車駕駛員服務工作中，涌現了臨危不懼、制服持刀搶劫歹徒的AT1860駕駛員王榮山；撿萬余元現金不動心的魯AT2808駕駛員鞠希榮。推進了聯(lián)運出租公司信息化建設，改善車容車貌，提升服務形象。山東電視臺、濟南電視臺、新華網、大眾網、《齊魯晚報》、《山東商報》、《濟南日報》等新聞媒體都對公司進行了重點宣傳報道。

（王泉）