濟南長途汽車總站開展服務營銷活動

  日前，總站積極在站區內外開展多角度服務營銷，有力促進服務層次的提升。針對眼下客運平穩時期的旅客出行特點，總站以主動引導優惠乘車的方式積極開發和吸引潛在客源。制作了數百張“中轉優惠乘車卡”，借助中轉換乘旅客比較集中的43號檢票口，向票價比較敏感的旅客，分發“中轉優惠乘車卡”，宣傳推廣總站便利優惠的乘車措施。事實證明，這種主動引導、送便利和實惠到旅客手上的自主營銷，為總站進一步開發潛在客源、挽留更多旅客在總站中轉換乘起到了良好的促進作用。

    在站前廣場導乘崗，總站還專門設立服務指南信息牌，把各項便利服務和線路班次新增情況直觀地展現給過往旅客，達到吸引客源，實現服務營銷的良好效果。