總站南區調度科榮獲

“全國質量信得過班組”殊榮

在剛剛結束的2012年全國交通行業質量大賽評比中，總站南區調度科“王濤班組”喜獲“全國質量信得過班組”榮譽稱號，成為2012年全國交通行業為數不多的汽車客運站獲獎單位。

在此次評選，經過全國交通行業質量管理協會和全國質量管理協會評委組嚴格的層層審核，“王濤班組”最終在全國幾百個班組中脫穎而出。全國交通行業質量管理協會會長李和仁對總站南區王濤班組連續多年來“班車IC卡管理系統”、“旅客服務信息管理”、“調度令信息傳遞”等課題成果給予了肯定，指出這些課題的進行，不僅有效的推動了車站質量管理活動的有效開展，也更好的發揮出了QC管理“以小見大，用點滴的活動持續推動服務改進，獲得了車站服務質量的巨大改變”的有效作用。

（南區宣）